Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 66xx

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quyền của bạn khi truy cập 66xx.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
66xx Điều khoản và chính sách của 66xx
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ của chúng tôi sử dụng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập cơ bản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Để cập nhật thông tin cá nhân sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt kèm ảnh xác minh danh tính. Yêu cầu thường được xử lý trong vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc điều khoản sử dụng.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, khiếu nại pháp lý hoặc đề nghị chấm dứt tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 66xx.
Biểu mẫu liên hệ Điền biểu mẫu trực tuyến có sẵn trong phần Hỗ trợ. Nêu rõ nội dung yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc quyền riêng tư để được xử lý đúng bộ phận.

Thắc mắc về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại 66xx.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo luật địa phương trước khi mở tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh và xử lý thanh toán.

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của 66xx kèm thông tin tài khoản và lý do yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập, trước khi thay đổi có hiệu lực.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Gửi khiếu nại chi tiết qua biểu mẫu liên hệ hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ vấn đề và số tài khoản để đội ngũ pháp lý của chúng tôi xem xét và phản hồi đúng hạn.