Tham khảo

Quy định sử dụng 66xx — rõ ràng, không rườm rà

Tạo tài khoản tại 66xx đồng nghĩa bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng tôi viết ngắn gọn để bạn hiểu đúng quyền và nghĩa vụ của mình trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Áp dụng từ lúc đăng kýGiao dịch qua ví nội địaCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
66xx Quy định sử dụng 66xx — rõ ràng, không rườm rà
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần xác nhận một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, phù hợp cho câu hỏi về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị cập nhật thông tin tài khoản. Thời gian phản hồi thường trong ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví và quy định rút tiền — truy cập trên điện thoại bất cứ lúc nào mà không cần đăng nhập.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời trong điều khoản sử dụng của 66xx. Chúng tôi mô tả rõ cách dữ liệu được lưu trữ và xử lý để bạn biết mình đang được bảo vệ như thế nào khi sử dụng ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết ví đã liên kết mà không qua bước xác minh.
Quyền kiểm soát tài khoản Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi ví thanh toán liên kết, hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Lưu trữ và cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng, theo quy định pháp luật về lưu trữ thông tin tài chính.

Những điều bạn thường hỏi về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản của 66xx. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Đúng vậy. Khi bạn hoàn tất đăng ký, bạn đã chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành. Chúng tôi khuyến khích đọc kỹ trước khi thực hiện nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Có. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước ngày có hiệu lực. Bạn không cần kiểm tra thủ công — chúng tôi chủ động báo.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo thời gian hoàn tất xóa dữ liệu theo quy định lưu trữ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat ngay lập tức. Cung cấp thông tin tài khoản và ví liên kết để chúng tôi xác minh. Hầu hết trường hợp được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Không được phép. Mỗi tài khoản chỉ được dùng bởi chủ sở hữu đã đăng ký. Giao dịch qua ví của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ ở những khu vực mà luật hiện hành cho phép. Nếu chưa chắc, bạn nên xem xét quy định pháp lý tại địa phương trước khi đăng ký.